「DEAN FUJIOKA "Musical Transmute" Tour 2021」緊急事態宣言発出期間中の公演に関するお知らせ

いつもDEAN FUJIOKAを応援していただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症における変異株の拡大に伴って、本ツアーの開催を予定している地域にも緊急事態宣言が発出されております。
緊急事態宣言下に開催を予定しております公演につきましては、下記の通りご案内をさせていただきます。

●9月4日(土) 川口総合文化センターリリア メインホール【埼玉県】
昨今の状況を慎重に見極め、各自治体や会場とも重ねて協議した結果、本公演は自治体等からの要請に基づいた感染症対策を徹底し、予定通り開催いたします。
ご来場いただけるお客様につきましては、オフィシャルサイト等に掲載の「チケット販売・公演に関する注意事項」および、アミューズグループの主催コンサートに関するお知らせ(https://sp.amuse.co.jp/20201001/)を今一度ご確認いただくとともに、ご自宅から会場までの移動や会場周辺地域での行動等に関して、良識のあるご判断を重ねてお願い申し上げます。
また、開催地域が緊急事態宣言対象地域に含まれる事から、お客様からご希望のある場合は、お客様がお住まいの地域を問わず、チケット代金の払い戻し受付を実施させていただきます。
払い戻し方法につきましては、以下をご確認ください。
尚、今後の情勢などによっては、新たなご案内をさせていただく場合がございますので、適宜、オフィシャルサイト等をご確認いただきますようお願いいたします。

【払い戻しに関するご案内】
※お手持ちのチケットによって払い戻し受付期間が異なりますので、ご注意ください。
※受付期間外の対応はいたしかねます。必ず、期間内にご自身でお手続きをお願いいたします。
※コンビニエンスストアなどの営業時間によって、期間内でも払い戻しの受付ができない場合がございます。各店舗の営業時間を予めご確認いただきますようお願いいたします。
※会場での対応はいたしかねます。また、チケットを紛失されている場合や、本券と半券が切り離されたチケットは払い戻しができませんので、ご注意ください。
※払い戻し金額は、チケット代金と各プレイガイドの規定に基づく諸手数料となります。
※ご購入方法などによって、払い戻し方法が異なります。また、払い戻し金額に差異が出る可能性がございます。
※ローソンで入金された場合はローソンにて、ミニストップで入金された場合はミニストップでのお手続きをお願いいたします。

●ローソンチケットの紙チケット引取りにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】8月27日(金)午前10:00~9月7日(火)23:59
お手持ちの公演チケットをお持ちの上、各コンビニエンスストアへご来店ください。
店頭での払い戻し方法の詳細は、下記URLをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●ローソンチケットの電子チケット引取りにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】8月27日(金)午前10:00~9月4日(土)23:59
※チケット代金の返金には外部サービスCASH POST(注1)をご利用いただきます。
上記払い戻し受付期間内に、各種先行受付の申込サイト内「申込確認」より払い戻しお手続きの上、外部サービスのCASH POST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻し手続きは一切出来なくなりますので、十分ご注意ください。
※CASH POST(注1)のご利用にあたり、払い戻し完了の状態になるまで3日間要する為、ローソンチケットサイト内の公演中止・払い戻しのご案内では2021年8月27日(金)10:00~9月7(火)23:59と記載されますが、電子チケット引取りにてご購入のお客様は【2021年8月27日(木)10:00~9月4日(土)23:59】が払い戻し受付期間となりますのでご注意ください。
9月5日(日)以降は払い戻しのお手続きはできません。
尚、正しい情報を登録されなかった場合は、いかなる理由であっても対応はいたしかねます。
また、電子チケットを2枚以上お持ちのお客様は、2枚中1枚などの部分払い戻しが出来かねますので、予めご了承ください。
(注1)CASH POSTとは金融庁管轄の資金移動業者である株式会社イーコンテクスト(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、「l-tike.com」、「ent.lawson.co.jp」を受信できるよう必ず設定してください。

<各先行別のご案内>
●オフィシャルファンクラブ『FamBam』チケット抽選先行をご利用の方は、オフィシャルファンクラブ『FamBam』)サイト内をご確認ください。

オフィシャルファンクラブ『FamBam』会員サイト
https://fc.deanfujioka.net/mob/index.php?site=DFB&ima=0936

◆各種先行の申込内容は下記申込サイト内の「申込確認・マイページ」よりご確認いただけます

◇DEAN FUJIOKAオフィシャル1次抽選先行
・申込サイト:https://l-tike.com/st1/dfmtt21hp/

◇DEAN FUJIOKAオフィシャル2次抽選先行
・申込サイト:https://l-tike.com/st1/dfmtt21hp2/

◇「Runaway」リリース期間限定特別抽選先行
・申込サイト:https://l-tike.com/st1/runaway/

◇ローソンチケット(Lencore会員先行、プレリクエスト先行)
https://l-tike.com/lweb/login?p_transPageId=7

■お手続き手順■
① サイト内「申込確認・マイページ」又は「申し込み履歴」にログイン
② マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック
③ 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、「払戻手続き案内メール宛先」に
メールアドレスをご入力いただき【次へ】をクリック
④ 「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
(※こちらで、ローチケサイト上での登録は完了です)
⑤ ③でご登録いただいたメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメール がローチケより届きます。内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス。
(※こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします)
⑥ ⑤で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ「画像認証」の数字を入力いただき
【次へ】をクリック
⑦ 「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択
⑧ 「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力の上、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
⑨ 以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
※本手続き中の操作、ご登録内容は、しっかりとご確認の上お手続きください。
※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねます。
※④のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合は返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信設定ドメイン(@以降)≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

お問い合わせ:ローチケ(カスタマーセンター)
https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/


●イープラスにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】8月27日(金)午前10:00~9月4日(土)23:59
指定の期日までに、チケットをイープラスまでご返送ください。
チケットの返送方法など詳細は、下記よりご確認ください。
https://eplus.jp/refund2-b/

お問合わせ:イープラス
https://eplus.jp/qa/


●チケットぴあにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】8月27日(金)午前10:00~9月4日(土)23:59
チケットのお引取方法などによって、手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

お問い合わせ:チケットぴあヘルプページ
http://t.pia.jp/help/index.jsp


●リリア・チケットセンター/リリアメンバーズでご購入のお客様
それぞれ下記へお問い合わせください。

・リリア・チケットセンターでご購入のお客様
【払い戻し受付期間】8月27日(金)午前10:00~9月4日(土)19:00
 電話 048-254-9900(10:00~19:00)

・リリアメンバーズでご購入のお客様
【払い戻し受付期間】8月27日(金)午前10:00~9月4日(土)18:00
 電話 048-258-2009(10:00~18:00・月曜休み)


尚、緊急事態宣言が発出されている地域で開催予定のその他公演につきましては、地域の状況を精査させていただきながら、改めてご案内いたします。
チケットをお持ちの皆様には、ご不便・ご負担をお掛けする事となり申し訳ございません。
皆様のご健康をメンバー、スタッフ一同、お祈り申し上げます。
引き続き、「DEAN FUJIOKA "Musical Transmute" Tour 2021」をよろしくお願いいたします。


                              主催:株式会社 ホットスタッフ・プロモーション
                              共催:公益財団法人川口総合文化センター